La tarjeta Pass Vigo es la tarjeta de transporte urbano de Vigo. La tarjeta Pass los primeros meses era solo para los empadronados en Vigo , pronto pudieron pedirla también los no empadronados que la soliciten. Como hay muchísimo lío y un montón de preguntas sobre ella entre mis seguidores he intentado hacer un resumen con todo lo que debéis saber.
 
¿Qué es la tarjeta Pass Vigo?
 
En principio esta tarjeta sustituyó a la  Tarxeta Verde de Vitrasa, que quedó inoperativa y todos los que quieran utilizar el transporte público de Vitrasa con descuento tendrán que usar la Pass para empadronados, que es como la de la foto, o una tarjeta similar pero en blanco para no empadronados.

El objetivo del Concello era incorporar nuevos servicios y que con la “Pass Vigo” se pudiera utilizar y reservar las instalaciones deportivas,  comprar entradas para conciertos en los auditorios municipales, en museos o conseguir abonos en comercios. Ya sabemos que las cosas del palacio van despacio, pero varios años después esto sigue sin estar muy operativo, desde hace poco se puede utilizar en las piscinas y gimnasios municipales pero para nada más, por lo menos hasta dónde yo sé.

 

¿Cómo solicitarla?

Tanto si estás censado en Vigo como si no lo estás y quieres solicitarla puedes hacerlo:

  • Por teléfono 986 919 299, aquí puedes solicitar la tarjeta monedero.
  • Telematicamente en la página https://passvigo.vigo.org/solicitar-tarjeta  eso sí los menores de edad tendrán que tener DNI para solicitarla.
  • Recogida: presencialmente, en la  Lonja del Concello de Vigo, o en las oficinas centrales de Vitrasa en Carretera de Camposancos, 36.

Y si no estoy censado y quiero mi tarjeta ?

La forma de solicitarla igual que el resto vía web o presencial pero tendréis que recogerla en el Concello o en las oficinas de vitrasa .

¿Cuánto cuesta?

La emisión de la primera tarjeta PassVigo es gratuita.

Los duplicados por perdida, robo o extravío, así como en caso de mala conservación por parte del cliente que impida su funcionamiento, tendrán un coste de 5 €.

 
¿ Cómo recargarla?
Será necesario, como hasta ahora, hacer las recargas en las oficinas de ABANCA, pero no os molestéis en introducir la tarjeta en las zonas destinadas a tarjeta pues no irá.

 La tarjeta PassVigo no debe insertarse en la ranura de tarjetas.

Y claro ya no vale cualquier cajero, tan sólo los cajeros de ABANCA con dispositivo de lector contactless. Puedes ver la relación de oficinas aquí.
La recarga puede hacerse en efectivo o con tarjeta bancaria, que ya sabéis las tarjetas de ABANCA no generan comisión pero las de otras entidades sí.
¿Cómo activarla?
La tarjetas vienen ya activadas a excepción de la tarjetas de pensionistas. Las tarjetas de pensionistas deben activarse, bien en la web https://passvigo.vigo.org/activar-tarjeta o en el teléfono 986919299. En un plazo de 24 o 48 horas estará activada. Eso sí el teléfono sólo esta operativo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00
 
¿ Cómo utilizarla?
Los autobuses ya están preparados para la utilización de las nuevas tarjetas, en la maquina expendedora de billetes en la parte de arriba hay unos círculos por dónde pasarás la tarjeta y también otra máquina dónde antes estaba las máquinas para la tarjeta.
 

¿Cómo accedo a mi perfil de usuario ?

El usuario por defecto es el NIF (con letra), y la contraseña se corresponde con el identificador que se le facilitará en la carta, debajo de la fecha de caducidad. De todas formas si no conservas la carta no pasa nada, pones tu mail y te envían una nueva contraseña.

Desde el perfil de usuario se pueden consultar:

  • Datos personales
  • Datos de movimientos realizados
  • Fecha de caducidad de la tarjeta
  • Saldo de la tarjeta (estimado)
  • Solicitud de renovación
  • Estado de tramitación de las solicitudes
  • Etc.

¿Cómo renuevo mi tarjeta ?

Las tarjetas tienen una fecha de caducidad y habrá que renovarlas cada cierto tiempo, conviene hacerlo con tiempo de antelación pues no te va a avisar y cuando la utilices se te cobrará el importe completo. Más información en este enlace.

Más información:

En el 986919299 sólo esta operativo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y con paciencia también, tardan en atenderte como en un servicio de esos de «atención telefónica».

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